Semplice Assicurare
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
ART. 1 – PREMESSE
1.1
Le presenti condizioni di utilizzo (di seguito, le “Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi disponibili sul sito www.sempliceassicurare.it (di seguito, il “Sito”), gestito da Federico Lenci, iscritto al Registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), sezione E, numero E000077093.
ART. 2 – DEFINIZIONI
2.1
- “Semplice Assicurare” indica il servizio accessibile attraverso il Sito e gestito dal soggetto identificato nell’articolo 1.
- “Utente” indica la persona fisica che utilizza il Sito per sé oppure in qualità di rappresentante di un’impresa o altro ente.
- “Consumatore” indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
- “Assistente digitale” o “Chatbot” indica lo strumento che guida l’Utente nella comunicazione delle informazioni utili alla richiesta di un preventivo RC auto.
- “Servizio” indica la raccolta guidata delle informazioni e, quando necessaria, della documentazione utile alla successiva elaborazione di una proposta assicurativa coerente con le richieste e la situazione assicurativa dell’Utente.
- “Richiesta” indica le informazioni trasmesse dall’Utente per avviare la valutazione; non costituisce una polizza né attiva una copertura assicurativa.
- “Quotazione” o “Preventivo” indica la proposta elaborata sulla base delle informazioni disponibili, soggetta alle condizioni e alla validità comunicate con la proposta stessa.
- “CAP” indica il Codice delle assicurazioni private, di cui al decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209, e successive modifiche.
- “IVASS” indica l’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni.
ART. 3 – USO DEL SITO
3.1
Il Sito facilita la raccolta delle informazioni necessarie alla richiesta di un preventivo RC auto, in relazione alle esigenze e alla situazione assicurativa dell’Utente. Il Servizio può essere utilizzato senza creare un account. L’avvio della richiesta non comporta un obbligo di sottoscrizione e non determina l’attivazione di una copertura assicurativa.
3.2
L’Utente che utilizza il Servizio è tenuto a leggere le presenti Condizioni e l’informativa privacy resa disponibile sul Sito e nel percorso di richiesta. Nell’invio della richiesta, l’Utente:
(a) fornisce informazioni veritiere, accurate e complete, per quanto a propria conoscenza, e, se agisce per un’impresa o altro ente, dichiara di essere legittimato a rappresentarlo;
(b) comunica tempestivamente eventuali correzioni o variazioni delle informazioni trasmesse, utilizzando i contatti del Sito;
(c) fornisce i chiarimenti ragionevolmente necessari alla gestione della richiesta e indica un recapito al quale poter essere ricontattato;
(d) prende atto che la documentazione relativa a un’eventuale proposta assicurativa sarà fornita secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e concordate nel relativo percorso.
3.3
Con l'accesso e l'accettazione della privacy gli Utenti autorizzano Semplice Assicurare al trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. CE 2016/679 (“GDPR”) così come meglio disciplinato nella sezione sulla privacy reperibili sul sito alla pagina https://www.sempliceassicurare.it/services-4-1.
3.4
Il Sito può essere temporaneamente indisponibile per manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici. In caso di difficoltà, l’Utente può contattare il servizio all’indirizzo info@sempliceassicurare.it. La disponibilità continuativa e l’assenza assoluta di errori degli strumenti digitali non sono garantite. Restano ferme le responsabilità non escludibili per legge, comprese quelle per dolo o colpa grave, e i diritti inderogabili del consumatore.
ART. 4 – OGGETTO DEL SERVIZIO
4.1
Attraverso l’utilizzo del Sito, gli Utenti hanno la possibilità di visionare la documentazione obbligatoria prevista dall’art. 185 e ss. del CAP e dai regolamenti dell’IVASS al link https://www.sempliceassicurare.it/about-1
4.2
Il Servizio si articola nelle seguenti fasi:
(I) l’assistente digitale guida l’Utente nella comunicazione delle informazioni pertinenti al veicolo, alla situazione assicurativa e alle esigenze di copertura;
(II) le informazioni raccolte vengono utilizzate nell’attività di valutazione e preventivazione, con eventuale richiesta di chiarimenti o documenti integrativi;
(III) una volta disponibile, la proposta viene illustrata all’Utente da un consulente, che ne chiarisce le condizioni rilevanti;
(IV) l’Utente valuta liberamente se proseguire, dopo aver ricevuto la documentazione e le informazioni previste per l’eventuale sottoscrizione.
La ricerca della soluzione più adatta riguarda le proposte concretamente valutate nell’ambito dell’attività svolta e non costituisce garanzia del prezzo più basso dell’intero mercato. L’assistente digitale facilita la raccolta delle informazioni, ma non certifica automaticamente la loro esattezza. Dati incompleti, inesatti o successivamente modificati possono richiedere una nuova valutazione della quotazione.
La comunicazione della richiesta non equivale alla stipulazione della polizza. Decorrenza, validità e condizioni della copertura risultano esclusivamente dalla documentazione del contratto eventualmente concluso.
4.3
Dell’attività svolta di cui sopra Semplice Assicurare conserva traccia documentale ai sensi dell’art. 67 del Regolamento IVASS 40/2018.
ART. 5 – COMUNICAZIONI
5.1
Per informazioni sul funzionamento del Sito, assistenza nella richiesta o correzione dei dati trasmessi, l’Utente può scrivere a info@sempliceassicurare.it oppure utilizzare la chat presente sul Sito. Per le comunicazioni formali relative a un contratto assicurativo eventualmente concluso restano validi i recapiti e le modalità indicati nella relativa documentazione. Le procedure per i reclami restano quelle descritte nell’articolo 9.
5.2
Le comunicazioni necessarie alla gestione della richiesta avvengono attraverso i recapiti forniti dall’Utente e i canali concordati, quali email, telefono, chat o messaggistica, nel rispetto dell’informativa privacy. L’Utente può segnalare un diverso recapito o richiedere una diversa modalità di contatto, compatibilmente con gli obblighi applicabili al servizio richiesto.
ART. 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
6.1
La totalità del contenuto del sito www.sempliceassicurare.it (illustrazioni descrizioni, marchi, immagini, video etc.) è di esclusiva proprietà di Semplice Assicurare. Tutte le produzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di qualsiasi processo e su qualsiasi supporto, devono essere oggetto di apposita autorizzazione scritta di Semplice Assicurare.
ART. 7 – LINGUA
7.1
Le presenti Condizioni sono redatte in lingua italiana. Le eventuali traduzioni delle Condizioni hanno funzione di supporto alla comprensione; in caso di divergenza prevale il testo italiano, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti all’Utente. La possibilità di dialogare con l’assistente digitale in altre lingue non modifica la lingua della documentazione contrattuale, che sarà specificata nel relativo percorso.
ART. 8 – FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
8.1
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti e le tutele inderogabili applicabili all’Utente. Per le controversie con un Utente che riveste la qualità di consumatore resta ferma la competenza del foro del consumatore prevista dalla normativa applicabile. Negli altri casi, la competenza è determinata secondo le disposizioni di legge.
ART. 9 – COMUNICAZIONI, ASSISTENZA e RECLAMI
9.1
Per informazioni sul Sito e assistenza nella richiesta si utilizzano i canali indicati nell’articolo 5. Nel caso in cui si intenda presentare un reclamo questo dovrà essere indirizzato direttamente all'agenzia che ha emesso la polizza scrivendo ai recapiti mail presenti nell'Allegato 3 come predisposto da Regolamento IVASS n.40/2018
ART. 10 – ULTERIORI INFORMAZIONI
10.1
Semplice Assicurare può aggiornare le presenti Condizioni, pubblicando sul Sito la nuova versione e la relativa data di aggiornamento. Le modifiche si applicano per il futuro e non modificano retroattivamente le condizioni di contratti assicurativi già conclusi. Quando necessario, le modifiche rilevanti per richieste in corso saranno comunicate attraverso i recapiti disponibili, nel rispetto della normativa applicabile.
10.2
L’eventuale invalidità di una disposizione non comporta di per sé l’invalidità delle altre, nei limiti previsti dalla legge e fatti salvi i diritti inderogabili dell’Utente.
10.3
Il mancato o ritardato esercizio di un diritto non costituisce, di per sé, rinuncia al diritto stesso.
10.4
Restano ferme le disposizioni dell’articolo 3.4 sulla disponibilità del Sito e dell’articolo 4 sulla natura del Servizio. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita diritti, obblighi o responsabilità che non possono essere esclusi o limitati per legge.
Ultima modifica: 10 Ottobre 2026